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Concepteur en exploitation Senior – Mission long terme – Genève – KATARSYS – Genf, GE

Concepteur en exploitation Senior – Mission long terme – 100% – Genève

Mission :

  • Assure les activités d’ingénierie d’exploitation
  • Assure consulting et accompagnement des projets/release applicatifs pour la composante d’exploitation IT
  • Participe aux projets de renouvellement des actifs du service Traite sous délégation des “Opérations IT” les incidents et actes d’exploitation en second niveau

Formation requise :

  • Diplôme HES ou licence en informatique ou diplôme d’ingénieur EPF ou diplôme fédéral
  • Compétences générales obligatoires : au moins 6 années d’expérience
  • Bonne maîtrise de Windows serveur (2008, 2012, 2016), et des environnements Linux/Unix
  • Bonne maîtrise d’au moins deux des Middlewares suivant : Apache, Tomcat, Jboss, IIS

Compétences supplémentaires qui constitueraient un plus :

  • Expérience dans la conception d’exploitation de Progiciel, d’ETL, de plateformes et de composants transverses
  • Compétences en automatisation des déploiements applicatifs
  • Compétences sur les outils de monitoring et de diagnostic HP/Performance Center, Nagios, HP/BSM et Compuware/Dynatrace

Activités principales :

En tant que concepteur en exploitation :

  • Conseiller et assister le management et les chefs de projets pour la composante exploitation des nouvelles solutions IT
  • Intervenir en tant que consultant en phase d’initialisation pour élaborer les principes directeurs d’exploitation de l’application
  • Décliner les exigences d’exploitabilité, les implémenter dans l’outil ALM, chiffrer leur mise en œuvre, exécuter les tests associés et fournir le rapport d’exploitabilité de l’application
  • Concevoir de nouvelles exploitations, dans le respect du modèle du service l’exploitation, et dans le respect des meilleures pratiques d’automatisation
  • Intervenir en fin de phase de réalisation des projets et en particulier au point de pré- production, pour assurer la transition avec la phase de déploiement, et mettre en place un dispositif de support au début de vie du nouveau système adapté au niveau de service et au contexte projet
  • Accompagner le secteur “Opération IT” dès le démarrage de la transition et valider conjointement le jalon de reprise de responsabilité par “Opération IT” de l’exploitation courante
  • Définition de l’architecture technique à mettre en place, et des actifs d’exploitation (sondes, batchs, tests, dashboard dynaTrace), documentation dans les référentiels idoines (ITSM-CMDB et ITAM notamment).
  • Installation, configuration, paramétrage des applications dans les différents environnements.
  • Implémentation des actifs d’exploitation (sondes, batchs, tests, dashboard dynaTrace) définis dans les phases antérieures.
  • Rédaction de la documentation d’exploitation de l’application et transmission pour validation aux parties prenantes concernées.
  • Recette technique de l’application et notamment la vérification des exigences d’exploitabilité.
  • Contribution aux livrables attendus par le Point PEPSIC Pré-production

Activités spécifiques :

  • Assurer, à la demande du chef de service/secteur ou d’un gestionnaire de services, des permanences dans le cadre des horaires standards
  • Assurer, à la demande du chef de service/secteur ou d’un gestionnaire de services des piquets et des interventions en dehors des horaires standards
  • A la demande des gestionnaires de services du “Run” (incidents d’exploitation, gestion de production IT et éditique), intervenir en 2ème niveau sur les incidents de production et les actes de production courante
  • Prendre en charge la coordination de changements : assurer les analyses d’impact, définir les chronogrammes et plans de retour arrière.
  • Conduire et participer aux projets de “due diligence” (reprise d’exploitation)
  • Conduire et participer aux projets du service Exploitation visant à faire évoluer les outils et pratiques
  • Participer activement aux différentes actions d’amélioration continue des pratiques, outils, notamment afin de minimiser les interventions en “Run”

Qualités requises :

  • Dynamisme et capacités d’initiative
  • Capacité à travailler sous stress
  • Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances
  • Bonnes capacités rédactionnelles et aisance d’expression
  • Savoir gérer des situations conflictuelles
  • Compétences en gestion de projet et coordination
  • Savoir se remettre en cause et être prêt à se former (formations personnelles ou techniques)
  • Avoir une attitude ouverte vis-à-vis des changements
  • Pouvoir assurer des astreintes en-dehors des horaires standards et durant les week- ends, de manière tournante dans l’équipe

Informations supplémentaires :

  • Taux d’occupation: 100%
  • Durée: indéterminée
  • Début: 1er mars 2020

Type d’emploi : Temps plein, Temporaire

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