Intégrateur d’applications/Support – alltitude – Lausanne, VD

Missions :

Prise en charge des demandes de support et des incidents. Mise en place d’indicateurs de production. Exploitation et surveillance des infrastructures IAM.


Support
:

  • Apporter du support applicatif IAM N3 (demande et incident) et support d’exploitation
  • Créer et contrôler les logs d’activités.
  • Participer activement à la maintenance des plateformes IAM des collaborateurs et de la cyber administration (ACV et Cyber).
  • Apporter de l’assistance aux équipes de support N1 et N2.


Intégration
:

  • Participer à l’intégration de la plateforme IAM avec les applications du SI Cantonal.
  • Apporter des propositions d’amélioration du support N3 et les implémenter.
  • Apporter des propositions à l’industrialisation des processus inhérents à la plateforme IAM.
  • Rédiger des guides de support opérationnel.
  • Peut être amené à effectuer de piquets.


Formation

  • Titre universitaire, ingénieur HES/ETS en informatique, ingénieur en informatique ou équivalent.
  • Expériences professionnelles
  • Au moins 5 ans d’expérience dans le domaine d’activité.


Compétences
:

  • Expérience dans une unité de support N3
  • Expérience dans les annuaires LDAP (OpenLDAP, MS Active Directory)
  • Connaissances UNIX (RedHat Linux)
  • Connaissances des Web Servers Apache et Tomcat.
  • DB : Oracle, PostgreSQL
  • Connaissance des processus IAM


Attention – Résidence Suisse Obligatoire au moment de la candidature

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