KnowBe4

KnowBe4 : sensibilisation cybersécurité et simulations de phishing

KnowBe4 aide a réduire le risque lié au facteur humain via des formations et des simulations de phishing, avec des indicateurs de suivi. La solution est pertinente pour structurer une démarche de sensibilisation continue, mesurable, et adaptée aux réalités d’une PME.

Fonctionnalités clés

• Formations : contenus de sensibilisation, parcours et campagnes selon configuration.
• Simulations : tests de phishing et suivi des comportements.
• Mesure : tableaux de bord, indicateurs et progression.
• Personnalisation : campagnes et messages adaptés a la population, selon options.

Cas d’usage fréquents en Suisse romande

• Déployer un programme annuel de sensibilisation avec objectifs clairs.
• Réduire les clics sur phishing via campagnes et rappels ciblés.
• Fournir des indicateurs direction (tendances, risques, progrès) sans complexité.

Points d’attention

• Éviter une approche punitive : privilégier l’apprentissage et la progression.
• Adapter la fréquence et le ton des campagnes pour maintenir l’adhésion.
• Relier la sensibilisation a des procédures simples (signalement, escalade, support).

Accompagnement smartMILE (exemples)

• Cadrage du programme (objectifs, populations, calendrier) et charte de communication.
• Mise en place, campagnes, indicateurs et procédure de signalement.
• Revues trimestrielles et ajustements selon résultats et incidents observés.