Stratégie digitale et innovation
Clarifier les priorités, choisir les bons outils, réduire les risques et construire une feuille de route réaliste.
Optimiser vos équipesoutilsdécisionsdonnéesprocessussystèmes
smartMILE, cabinet de conseil en Suisse romande, accompagne les PME, services publics et associations à structurer leurs systèmes d’information, processus et projets de changement.
Technologie · Organisation · Transformation
Une approche intégrée : IT, organisation et équipes abordés ensemble pour des décisions claires et des projets pilotés.
Technologie
IT fiable, lisible, sécurisée
- Conseil IT, schéma directeur, pilotage projets
- ERP/CRM/logiciels métiers
- Cloud, infra, cybersécurité (LPD/RGPD)
- Automatisation & IA de base
- DSI/CTO à temps partiel, support IT
Organisation
Processus fluides, rôles clairs
- Processus et efficacité opérationnelle
- Gouvernance PME / familiales
- RH, recrutement, intégration, climat
- Coaching, cohésion, accompagnement du changement
Transformation
Vision, données, avenir
- Stratégie digitale, feuille de route
- BI & KPI fiables pour décider
- Durabilité (RSE) pragmatique
- Transmission et succession
Sélection de services
Sélection dynamique des services IT, organisation et transformation.
Méthode d’accompagnement en 6 étapes
Découvrir, cadrer, diagnostiquer, prioriser, co-piloter, suivre.
01
Cadrage rapide et réaliste
02
Diagnostic ciblé (IT, organisation, data, RSE)
03
Plan d’action priorisé
04
Mise en oeuvre / co-pilotage
05
Change et communication interne
06
Suivi, KPI, ajustements continus
Etudes de cas
Trois récits clients alignés sur nos pôles Technologie, Organisation et Transformation.
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Support IT externalisé et supervision 24/7 pour une PME logistique en Suisse romande
PME logistique en Suisse romande: support IT externalisé, suivi de tickets et supervision proactive pour réduire les incidents, accélérer les résolutions et fiabiliser l’exploitation.
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Apaiser le climat de travail d’une TPE de formation en Suisse romande et stabiliser l’organisation
TPE de formation en Suisse romande: diagnostic du climat de travail, médiation et coaching collectif pour réduire les tensions, clarifier les règles d’équipe et améliorer la coordination, avec rituels simples et outils collaboratifs.
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Préparer la transmission d’une PME de construction en Suisse romande sans perte de savoir-faire
PME de construction en Suisse romande: préparation de la transmission, cartographie des processus et centralisation du savoir dans une GED, avec signature électronique pour sécuriser les validations et accélérer la reprise.
Partenaires logiciels
Sélectionnés pour leur fiabilité, des intégrations éprouvées et un support solide pour PME, secteur public et associations.
