Climat de travail
Diagnostic, prévention des tensions, actions concrètes et suivi, pour renforcer la collaboration et réduire les conflits.
Optimiser vos équipesoutilsdécisionsdonnéesprocessussystèmes
smartMILE, cabinet de conseil en Suisse romande, accompagne les PME, services publics et associations à structurer leurs systèmes d’information, processus et projets de changement.
Technologie · Organisation · Transformation
Une approche intégrée : IT, organisation et équipes abordés ensemble pour des décisions claires et des projets pilotés.
Technologie
IT fiable, lisible, sécurisée
- Conseil IT, schéma directeur, pilotage projets
- ERP/CRM/logiciels métiers
- Cloud, infra, cybersécurité (LPD/RGPD)
- Automatisation & IA de base
- DSI/CTO à temps partiel, support IT
Organisation
Processus fluides, rôles clairs
- Processus et efficacité opérationnelle
- Gouvernance PME / familiales
- RH, recrutement, intégration, climat
- Coaching, cohésion, accompagnement du changement
Transformation
Vision, données, avenir
- Stratégie digitale, feuille de route
- BI & KPI fiables pour décider
- Durabilité (RSE) pragmatique
- Transmission et succession
Sélection de services
Sélection dynamique des services IT, organisation et transformation.
Méthode d’accompagnement en 6 étapes
Découvrir, cadrer, diagnostiquer, prioriser, co-piloter, suivre.
01
Cadrage rapide et réaliste
02
Diagnostic ciblé (IT, organisation, data, RSE)
03
Plan d’action priorisé
04
Mise en oeuvre / co-pilotage
05
Change et communication interne
06
Suivi, KPI, ajustements continus
Etudes de cas
Trois récits clients alignés sur nos pôles Technologie, Organisation et Transformation.
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Automatiser commandes et relances pour une micro-entreprise e-commerce en Suisse romande
Micro-entreprise e-commerce en Suisse romande: automatisation des commandes, synchronisation CRM et relances clients pour réduire les erreurs, gagner du temps et améliorer le suivi.
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Migration Cloud d’un WordPress multi-sites pour un groupe hôtelier en Suisse romande
Groupe hôtelier en Suisse romande: migration WordPress vers un hébergement Cloud, mise en place CDN et supervision pour améliorer performance, stabilité et mises à jour sans interruption.
Partenaires logiciels
Sélectionnés pour leur fiabilité, des intégrations éprouvées et un support solide pour PME, secteur public et associations.
