Surveillance proactive
Alertes avant panne, supervision serveurs et réseau, sauvegardes vérifiées, tableau de bord simple et suivi d’actions.
Optimiser vos équipesoutilsdécisionsdonnéesprocessussystèmes
smartMILE, cabinet de conseil en Suisse romande, accompagne les PME, services publics et associations à structurer leurs systèmes d’information, processus et projets de changement.
Technologie · Organisation · Transformation
Une approche intégrée : IT, organisation et équipes abordés ensemble pour des décisions claires et des projets pilotés.
Technologie
IT fiable, lisible, sécurisée
- Conseil IT, schéma directeur, pilotage projets
- ERP/CRM/logiciels métiers
- Cloud, infra, cybersécurité (LPD/RGPD)
- Automatisation & IA de base
- DSI/CTO à temps partiel, support IT
Organisation
Processus fluides, rôles clairs
- Processus et efficacité opérationnelle
- Gouvernance PME / familiales
- RH, recrutement, intégration, climat
- Coaching, cohésion, accompagnement du changement
Transformation
Vision, données, avenir
- Stratégie digitale, feuille de route
- BI & KPI fiables pour décider
- Durabilité (RSE) pragmatique
- Transmission et succession
Sélection de services
Sélection dynamique des services IT, organisation et transformation.
Méthode d’accompagnement en 6 étapes
Découvrir, cadrer, diagnostiquer, prioriser, co-piloter, suivre.
01
Cadrage rapide et réaliste
02
Diagnostic ciblé (IT, organisation, data, RSE)
03
Plan d’action priorisé
04
Mise en oeuvre / co-pilotage
05
Change et communication interne
06
Suivi, KPI, ajustements continus
Etudes de cas
Trois récits clients alignés sur nos pôles Technologie, Organisation et Transformation.
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Apaiser le climat de travail d’une TPE de formation en Suisse romande et stabiliser l’organisation
TPE de formation en Suisse romande: diagnostic du climat de travail, médiation et coaching collectif pour réduire les tensions, clarifier les règles d’équipe et améliorer la coordination, avec rituels simples et outils collaboratifs.
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Interopérabilité CRM-ERP pour une PME de distribution en Suisse romande
PME de distribution en Suisse romande: interopérabilité CRM-ERP, migration de données et intégrations iPaaS pour réduire les ressaisies, fiabiliser les stocks et accélérer le cycle commande-facture.
Partenaires logiciels
Sélectionnés pour leur fiabilité, des intégrations éprouvées et un support solide pour PME, secteur public et associations.
